Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie în detaliu modul în care Decorate SRL (denumit în continuare „noi” sau „Decorate SRL”), reprezentantul oficial al Lineadecor în România, colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților site-⁠ului decoratedesign.ro. Ne angajăm să respectăm legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (inclusiv GDPR) și să asigurăm un nivel înalt de transparență în prelucrarea acestora.

1. Informații generale

Prin accesarea și utilizarea site-⁠ului nostru, vă exprimați acordul față de termenii prezentei Politici de confidențialitate. Decorate SRL își rezervă dreptul de a modifica periodic conținutul acestei politici. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării site-⁠ului va constitui acceptul dumneavoastră față de modificările efectuate.

2. Datele colectate și scopul colectării

a) Datele transmise prin formularul de contact
Informații colectate: nume, adresă de e-⁠mail, număr de telefon (acolo unde este furnizat) și alte detalii incluse în mesajul transmis.

Scop: aceste informații sunt colectate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a furniza informații suplimentare despre produsele și serviciile noastre și pentru a facilita comunicarea directă.

b) Cookies
Utilizare: site-⁠ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Aceste fișiere, stocate pe dispozitivul dumneavoastră, ne permit să reținem preferințele și să analizăm modul în care interacționați cu site-⁠ul.

Tipuri de cookies utilizate:

• Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea optimă a site-⁠ului. Acestea permit navigarea pe site și utilizarea funcțiilor de bază. Site-⁠ul nu poate funcționa corespunzător fără aceste cookies.
• Cookies de analiză: folosite pentru colectarea datelor statistice referitoare la trafic și comportamentul vizitatorilor, prin Google Analytics și Microsoft Clarity (hărți de click și înregistrări ale sesiunilor, fără datele introduse în formulare). Aceste informații ne ajută să înțelegem cum utilizatorii interacționează cu site-⁠ul nostru și să îmbunătățim experiența generală. Aceste cookie-⁠uri se activează doar după ce vă exprimați acordul în bannerul de cookies.
• Cookies funcționale: permit site-⁠ului să își amintească alegerile pe care le-⁠ați făcut (cum ar fi numele de utilizator, preferințele de limbă sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcționalități îmbunătățite, mai personale.
• Cookies de marketing: folosite de Google Ads pentru a măsura cererile venite din reclamele noastre (conversii) și pentru a afișa reclame relevante pe alte site-⁠uri (remarketing). Se activează doar după ce vă exprimați acordul în bannerul de cookies.

Gestionarea cookies: vă reamintim că aveți posibilitatea de a configura browserul astfel încât să blocheze sau să vă avertizeze privind cookies, însă acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-⁠ului. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment din pagina Setări cookie (butonul „Modifică preferințele cookie”) sau modificând setările browserului dumneavoastră.

3. Temeiul legal al prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: atunci când ne transmiteți datele prin intermediul formularului de contact și, pentru cookies de analiză și de marketing, atunci când le acceptați în bannerul de cookies.
• Interes legitim: pentru a asigura o funcționare eficientă a site-⁠ului, a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

4. Modalitățile de utilizare a datelor colectate

Datele colectate de la dumneavoastră sunt utilizate pentru:

• Răspunsuri la solicitări: pentru a vă oferi informații și suport prin intermediul formularului de contact.
• Îmbunătățirea experienței de navigare: prin analiza datelor anonime obținute prin intermediul cookies.
• Comunicări ulterioare: dacă ați acordat consimțământul, pentru transmiterea de oferte personalizate și alte informații relevante privind produsele și serviciile noastre.

5. Divulgarea datelor personale

Decorate SRL nu comercializează, nu închiriază și nu transferă datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția cazurilor în care:

• este impus de lege;
• este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale (de exemplu, colaborarea cu furnizori de servicii care respectă aceleași standarde de confidențialitate).

Toți partenerii noștri care au acces la datele personale sunt obligați contractual să le păstreze confidențiale și să le utilizeze exclusiv în scopurile pentru care au fost transmise.

6. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică sau pentru a respecta cerințele legale în vigoare. După expirarea perioadei de retenție, datele vor fi fie șterse, fie anonimizate.

7. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, menite să prevină accesul neautorizat, pierderea, deteriorarea sau divulgarea necontrolată a datelor. Cu toate acestea, vă informăm că, în mediul online, nu există o garanție absolută de securitate.

8. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației în vigoare (inclusiv GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații privind datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: aveți posibilitatea de a corecta datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea modului în care procesăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele într-⁠un format structurat și lizibil, pentru a le putea transfera către un alt operator.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații, cu excepția celor stipulate de lege.
• Dreptul de retragere a consimțământului: vă puteți retrage acordul pentru prelucrarea datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

9. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări privind prelucrarea datelor personale și exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de mai jos:

• E-⁠mail: [email protected]
• Telefon: 0755 151 710
• Adresă: Strada Câmpina 10–⁠10A, 400394 Cluj-⁠Napoca, Cluj

Acest document este actualizat periodic, iar modificările vor fi publicate pentru a vă asigura transparența completă asupra modului în care vă protejăm datele personale. Vă recomandăm să consultați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

Textul de mai sus reflectă angajamentul Decorate SRL de a respecta și proteja drepturile dumneavoastră în conformitate cu normele legale, contribuind astfel la oferirea unui mediu online sigur și transparent.